Tenha múltiplos atendentes num único WhatsApp, organize os atendimentos em departamentos e tenha sua própria inteligência artificial para conversar com seus clientes de forma automática.
Tags:
Use as Tags (etiquetas) em seus contatos para facilitar a gestão de clientes e atendimento
Filas de atendimento:
Crie filas separadas por departamento e direcione os clientes aos atendentes certos
Transferência de conversas:
Transfira as conversas entre os atendentes e os departamentos garantindo agilidade no atendimento
Histórico do contato:
Visualize informações dos clientes e conversas anteriores para oferecer um atendimento completo e personalizado
✔️ Atenda no desktop ou no celular com o APP;
✔️ Resolva até 70% das demandas dos clientes de maneira automática;
✔️ Tenha Múltiplos atendentes no mesmo número sem pagar por atendente adicional;
✔️ Dashboard com as principais métricas em tempo real;
PS - SOLUÇÕES EM PLANOS DE SAÚDE
"A SURI tem nos auxiliado bastante nos atendimentos, principalmente no departamento de suporte onde temos uma grande demanda de dúvidas devido ao tamanho dos sistemas e a quantidade clientes que possuímos, e principalmente o fato de unir todos os canais de atendimento em um só melhorou a performance da empresa."
Caseg Corretora de Seguros Ltda
"Estamos muito satisfeitos com a plataforma, ganhamos em escala de atendimento além de organizar nossos fluxos de contatos com nossos clientes e prospects, a classificação de leads é uma super ferramenta de múltiplos atendentes e departamentos em nosso WhatsApp."
*A Suri é um Serviço/Produto da empresa em parceria com a Fortes Tecnologia, sendo o contrato, feito e executado diretamente com o Parceiro e portanto de total responsabilidade do mesmo.
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